Non-Hydrochloric Acid Laver
건강한 식탁과 소중한 해양생태계를 위해 정남진 장흥 청정해역에서
무기산유기산을 전혀 사용하지 않고 해풍과 햇볕으로만 생산하는 무산 김입니다.

이용안내 산(酸)을 전혀 사용하지 않은 장흥청정김

    문의전화
  • 1899·8532
  • 고객센터 운영시간 안내
  • 평  일 : 10:00 ~ 17:30
  • 점심 시간 : 12:00 ~ 13:10
  • 토/일요일,공휴일 휴무
    무통장 입금 계좌
  • 농협 : 355·0013·6424·83
  • 예금주 : 주식회사 셀먼(장흥무산김)
  • 기업 : 659·010837·01·021
  • 예금주 : (주)셀먼(유통사업부)

전자거래금융약관
HOME 이용안내전자거래금융약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 셀먼(이하 "회사"라 함)가 운영하는 장흥청정김에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 상품 또는 용역을 거래하는 자 간의 권리, 의무 등 기타 필요사항, 회원과 회사간의 권리, 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 장흥청정김의 상품 또는 용역(이하 "상품"이라 함)의 거래를 위하여 회사가 제공하는 실시간 전자상거래 시스템 및 그 운영을 위한 웹사이트를 말합니다.
  2. 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
  3. 회원: 회사가 아닌 SNS업체를 통해 회원가입을 하고 가입된 SNS계정을 장흥청정김와 연계 및 연동하여 이용할 수 있는 개인 또는 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원은 주식회사 셀먼에서 상품구매 및 구매와 관련하여 제공되는 서비스를 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
  4. 아이디(ID): 장흥청정김는 별도의 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정한 아이디가 없으며, 타 SNS업체에서 발급받은 자신의 아이디를 연계 및 연동하여 사용하는 값을 아이디라 합니다.
  5. 서비스: 회사가 제공하는 개별 서비스를 통해 로그인된 SNS계정으로 회원 인증, 주소록관리 등을 관리할 수 있는 서비스로서 회사가 이용 고객님께 제공하는 서비스를 말합니다.
  6. 비밀번호: 자신이 가입한 SNS업체에서 설정된 비밀번호를 말하며, 회사는 비밀번호가 저장되거나 관리하지 않습니다.
  7. 생산자: 상품을 제작하거나 생산하는 자를 말합니다.
  8. 구매자: 회사에 등록된 상품을 구매하는 회원을 말합니다.
  9. 연동판매: 제조사 또는 생산 회사에 등록된 상품 DB(데이터베이스)를 연계하여 판매되는 상품을 말합니다.
  10. 판매자: 상품을 판매할 목적으로 회사에 상품에 대한 정보를 그대로 인계하여 장흥청정김에서 판매되기를 희망하는 자를 말하며, 연동판매를 통해 상품을 판매하는 회사 또는 개인을 말합니다.
  11. 대표상품 : 장흥청정김에서 상품을 매입하여 직접 판매하거나 인계받은 정보를 가공하여 상세 설명이 작성된 상품을 말합니다.
  12. 상품후기: 상품 구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.
  13. 영업일: 회사가 정상적으로 서비스를 제공한 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.
  14. 안전거래센터: 서비스 이용 중 거래의 안전과 관련하여 발생할 수 있는 제 문제를 조정하기 위한 조직 및 부서를 말합니다.

위 항에서 정의되지 아니한 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 (적용범위 및 효력 우선 순위)

  1. 이 약관에서 제1장(총칙)은 전체 서비스에 적용되며, 제2장은 장흥청정김(통신판매) 서비스에 구분하여 적용됩니다.
  2. 제1장의 규정과 개별서비스인 제2장의 규정이 상충되는 경우 개별서비스 관련 규정(제2장)이 전체서비스 관련 규정(제1장)보다 우선적인 효력을 갖습니다.

제4조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

  1. 회사는 정의된 약관을 회원(서비스를 이용하는 자)들이 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 인터넷 사이트 (www.32bus.com)의 첫 화면의 하단 또는 공지사항에 게시합니다.
  2. 회사는 합리적인 사유 발생시 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경 할 수 있으며, 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 15일 전부터 서비스 사이트에 공지합니다. 장흥청정김 웹사이트 경우 회원제로 운영되지 않기 때문에 주문정보가 없는 경우 이메일 및 연락처의 정보가 없을 수 있기 때문에 개별 통지가 불가능할 수 있습니다. (정보가 있는 경우라도 이용자의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다).
  3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 SNS계정 연동을 해지하여 회원 탈퇴(이용계약의 해지)로 간주할 수 있으며, 회사가 제2항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (약관 외 준칙)

  1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라 함)을 정하여 이를 장흥청정김 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
  3. 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용정책"이라 함)을 정하여 이를 장흥청정김 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
  4. 개별약관이나 이용정책의 변경이 있을 경우 회사는 변경 내용의 효력발생일 7일 이전에 해당 변경 사항을 공지합니다.
  5. 회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제6조 (이용계약의 성립)

  1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(SNS계정 로그인)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립하며, 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 온라인으로 제공하는 구매 양식에 따라 필요한 각각의 항목을 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 이용신청을 합니다.
  2. 이용계약의 성립시기는 웹사이트의 로그인 및 구매시 이용 승낙의 의사가 해당 서비스화면에 게시하거나, 이메일 또는 기타 회사가 정하는 방법으로 이용신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
  3. 개인의 경우 만 14세 이상이면 SNS업체에서 허가하는 범위 내에서 이용할 수 있으며, 사업자(개인사업자 및 법인사업자 포함)의 경우는 SNS의 계정이 유효한 상태이면 이용할 수 있습니다.
  4. 회원 ID의 경우 회사에서 SNS계정 연동을 제공하는 업체에 한하여, 여러개의 아이디를 사용할 수 있습니다.
  5. 회원이 이용계약 종료(해지 포함) 후 재이용하는 경우에는 최종 이용시 사용한 아이디로는 기존 이용 정보를 확인할 없습니다.
  6. 가입신청이 없기 때문에 본인 여부를 확인은 해당 SNS업체로 부터 본인 확인 절차를 진행하며, 회사는 본인 확인 절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  7. 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 각종 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불·편법 행위 차단 등의 목적으로 회원이 자발적인 의사로 이용계약을 해지 한 후 회원의 서비스 이용계약은 거부될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 변경, 보호)

  1. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 이름, SNS연동 계정 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다.
  2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원의 정보를 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
    1. 판매자는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 제공하는 경우
    2. 법령이 회원의 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
    3. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우. 다만, 이 경우 회사는 해당 구매의 판매자와 구매자에 한하여 상대방의 연락처 정보를 제공합니다.
  4. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 교육받고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
  5. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에서 정한 바에 따릅니다.
  6. 장흥청정김에서 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우 회사는 판매자와 구매자 간에 물품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 필요한 범위 내에서 회원의 개인정보를 판매자에게 제공합니다.

제8조 (서비스 이용 신청)

  1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공된 양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분 되어 있으며 필수 기재 항목의 경우 반드시 입력을 해야 합니다.
  2. 구매회원의 경우 필수기재항목 : 성명, 연락처, 이메일주소 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보 제공, 이용에 대한 동의 여부를 체크해야 합니다.
  3. 회사는 회원이 구매 신청기입 시 제1항 또는 제2항에 표시된 필수항목 외에 추가적인 정보 등를 요청할 수 있으며, 이용 신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공을 거절할 수 있습니다. 추가적인 정보는 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여만 사용되며 추가적인 목적으로 사용 할 수가 없습니다.

제9조 (이용신청의 승낙, 거부, 유보)

  1. 회사는 이 약관 제8조에서 정한 기재항목을 사실대로 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 자로서 회사 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 본인확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  3. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
    1. 만 14세 미만의 자가 이용 신청을 하는 경우
    2. 회사의 본인 확인절차에서 본인이 아님이 확인된 경우
    3. 신청, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
    4. 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
    5. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
    6. 장흥청정김 이용약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우
  4. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 이메일을 통하여 통지합니다.
    1. 기술상 시스템에 지장이 있는 경우
    2. 회사의 본인확인절차에서 본인 여부가 확인되지 않는 경우
    3. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제10조 (이용계약의 종료)

회원은 다음 각호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 회원은 언제든지 회사에 해지의 의사를 SNS 계정연동을 해지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 회원이 회사에 대한 채무를 전부 이행하지 아니한 경우 회원이 당해 채무를 전부 이행할 때까지, 회원이 이 약관 및 관련법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발 방지를 위하여 필요한 경우 회사는 이용 해지가 된 회원의 정보를 보관할 수 있습니다.
  2. 이용 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
  3. 회원의 의사로 해지를 한 후 이용 정보내역이나 교환, 환불, 서비스 재이용 등의 요구를 할 수 없습니다.
  4. 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불·편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불·편법 행위 차단 등의 목적으로 이용계약 해지 후 해당 회원의 연동된 아이디, 해지사유 등 정보만 보관합니다.
  5. 회사는 회원에게 다음 각목의 1에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 다른 회원·회사(직원·상담원 포함)의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
    2. 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우
    3. 합리적 사유 없이 상습적·악의적으로 클레임을 제기하는 행위
    4. 구매한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도 불구하고, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위
    5. 그 외 회사가 정한 안전거래 이용규칙을 위반한 경우
    6. 고의로 회사의 영업을 방해 하거나 부적절한 긍을 등록 할 경우
    7. 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우(장흥청정김 판매회원 약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우 포함)
    8. 회원에게 제9조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
    9. 허위 사실을 유포하거나 명예훼손, 욕설을 하는 경우
    10. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
  6. 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
  7. 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
  8. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 별도 통지 없이 해당 회원과 관련된 거래를 취소할 수 있고, 구매자가 상품구매대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드매출을 취소할 수 있으며, 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
  9. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되는 경우 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.

이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회원등급 및 평가제도)

  1. 서비스를 이용하여 상품을 거래한 경우에 부과되는 점수가 없으며, 회원등급제도 또한 운영하지 않습니다.
  2. 상품의 구매자는 구매확정시에 해당 거래에 대한 만족도를 회사가 정한 단계별로 표시할 수 있으며, 표시된 만족도는 해당 상품의 평가에 반영됩니다. 거래만족도 항목 및 단계는 해당 서비스 화면에 표시합니다.
  3. 상품후기는 구매자만 작성할 수 있으며, 상품후기 작성자는 자신이 작성한 상품후기를 삭제할 수 있습니다. 다만 공개된 상품후기 및 첨부된 의견이 공개 부적절하다고 판단한 경우, 회사는 당해 상품후기 및 첨부된 의견에 대하여 수정, 삭제할 수 있습니다. 상품후기가 삭제되는 경우 상품후기에 첨부된 의견도 함께 삭제됩니다.
  4. 거래 상대방에 대한 거래만족도 평가 및 상품후기는 전적으로 평가 당사자의 책임 하에 이루어지며, 허위, 악의적은 글은 삭제 및 손해에 대한 책임을 물을 수 있습니다.
  5. 회원등급 및 회원평가제도의 목적과 취지에 위반하는 행위에 대하여 회사는 해당 평가결과의 삭제 및 관련 회원에 대한 서비스 이용자격의 정지 조치 등의 제재를 가할 수 있습니다.
  6. 아래와 같은 내용에 따라 상품후기를 삭제하거나 이용자격이 정지될 수 있습니다.
    1. 악의적이고 편파적인 구매후기로 인한 상품의 편가를 저해하는 행위
    2. 거래만족도를 통해 경쟁 상품 및 경쟁업체를 위한 조작행위
    3. 높은 만족도 및 상품후기를 쓰는 대가로 금전 또는 기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 이루어진 평가결과 및 그 평가행위
    4. 상품후기를 통하여 타인에 대한 모욕, 명예훼손, 신용을 훼손하는 등의 행위 및 그 평가결과
    5. 기타 회원평가제도의 목적과 취지에 반하여 평가제도를 이용하는 행위

제12조 (회원관리)

  1. 회사는 이 약관, 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
    1. 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
    2. 특정 서비스 이용제한
    3. 이용계약의 해지
    4. 손해배상의 청구
  2. 회사가 제2항 각호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
  3. 회원은 본 조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.
  4. 회사는 회원이 18개월 이상 로그인을 하지 않는 경우, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 자동 해지 처리 될 수있습니다.

제13조 (서비스 기간과 중단)

  1. 회원의 서비스 기간은 장흥청정김에 서비스를 신청하여 이용승낙이 있은 날로부터 서비스 이용계약의 해지시까지 입니다.
  2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
  3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
  4. 회사의 부득이한 사정으로 웹사이트가 중단되는 경우 모든 정보가 삭제 될 수있으며, 이때는 회원에 대한 정보 등을 제공하지 못할 수 있습니다.

제14조 (서비스 이용료)

  1. 회사는 장흥청정김의 일부 특정 서비스 또는 기능을 제공하는 데 대해 이용료를 부과하지 않음을 원칙으로 하지만, 일부 서비스 연계에 대해서는 부과할 수 있습니다
  2. 회사가 제공하는 SMS 알림서비스는 이용료가 없습니다.

제15조 (할인 쿠폰의 사용)

  1. 회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 회원에게 게시 상품의 자체 가격에 선 할인을 하여 판매하기 때문에, 상품 구매시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급하지 않습니다.
  2. 연계된 SNS에서 발행하는 할인 쿠폰이 있다면 사용이 가능하지만 환불 시에는 사용된 할인 쿠폰 및 할인금을 제외하고 환불이 이루어집니다.

제16조 (저작권 정책)

  1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
  2. 회원이 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원 본인이 부담합니다.
  3. 회사는 회원이 등록한 게시물을 검색 또는 다른 사이트에 노출하거나, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상 사용할 수 있으며, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 전시, 전송, 배포 및 2차적 저작물과 편집저작물 작성을 할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청한 경우에는 즉시 사용을 중지합니다.
  4. 회원은 본조 제3항에 언급된 회사의 사용권이 장흥청정김 서비스를 운영하는 동안에 한하여 확정적으로 유효합니다.
  5. 회사는 본조 제3항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 상업적 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 회원의 동의를 얻음을 원칙으로 합니다. 단, 회원정보에 등록된 연락처가 사실과 다르거나 회원이 회사의 연락에 응하지 않아 사전에 동의를 구하지 못한 경우, 회사는 사후에 동의 절차를 구할 수 있습니다.
  6. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  7. 이용자는 장흥청정김를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 경우 그에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  8. 회원은 장흥청정김 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사의 고객센터를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
  9. 회사는 다음과 같은 경우 사전통보 없이 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만 게시물이 삭제되는 경우 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다.
    1. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
    2. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
    3. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
    4. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
    5. 타 1호 내지 4호에 준하는 중대한 사유로 인하여 회사가 제공하는 장흥청정김 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
  10. 회사가 제9항에 의하여 게시물을 삭제한 경우, 해당 게시자는 회사에 이의 제기하여 구제받을 수 있습니다.
  11. 연동판매 상품이나 생산자가 직접 제공한 상품의 소유권 및 저작권의 경우 해당 제공자에게 있으며, 해당 저작권에 대한 책임은 회사에 일체 없으며, 해당 제공자와 문의하시기 바랍니다.

제2장 장흥청정김(통신판매 및 중개) 서비스

제17조 (서비스의 종류)

회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

  1. E-Commerce 서비스: 회사가 인터넷사이트(www.32bus.com)를 통하여 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    1. 판매관련 업무 대행 및 지원서비스
    2. 구매관련 지원서비스
    3. 계약체결, 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
    4. 상품검색정보 서비스
    5. 기타 전자상거래관련 서비스
    6. 장흥청정김 광고 및 프로모션 서비스
  2. 기타 서비스 : 상품문의게시판 서비스, 상품후기 등 기타 정보제공 서비스, 회사가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 마케팅, 이벤트 서비스를 말합니다

제18조 (대리행위 및 보증인의 부인)

  1. 회사는 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리를 제공하며 구매자를 대리하지 않으며, 판매자가 제공하는 상품 정보를 통해 구매자에게 정보가 제공되기 때문에, 상품에 관련된 상세 정보 미흡과, 책임은 해당 연동판매자 또는 판매자에게 있습니다.
  2. 단, 회사에서 직접 매입하여 판매하는 상품이나 회사에서 책임을 가지고 판매하는 상품에 한하여는 회사가 모든 책임을 가집니다.
  3. 회사는 장흥청정김을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 생산자 또는 판매자가 전적으로 부담합니다.

제19조 (구매자의 서비스 이용)

  1. 구매자는 판매자의 상품 생산자에게 직접 연락하여 구매표시를 하여서는 않되며, 직접 거래로 인한 피해에 대하여는 회사에서 일체의 책임을 지지 않습니다.
  2. 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해는 구매자 본인에게 있습니다.
  3. 구매자는 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
  4. 구매자는 상품 구매시 스스로의 책임하에 상품을 구매하여야 합니다.
  5. 구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생한 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 인한 상품훼손에 대하여 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
  6. 구매자는 상품의 구매시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다.
  7. 매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
  8. 상품을 주문한 후 3영업일(토요일,공휴일 제외)이내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동취소되며, 이후 입금된 내역은 시스템에 표기되지 않기 때문에 회사는 입금의 여부를 알지 못 할수 있습니다. 또한 미입금처리 되어 상품이 발송이 되지 않는 책임에 대해 귀책 사유가 없습니다.
  9. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당거래를 취소할 수 있습니다.
  10. 회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공 될 수 있도록 각종 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매자에게 이용목적에 위반되는 부분이 확인 될 시 사유의 소명을 요청할 수가 있습니다.
  11. 회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 장흥청정김 사이트내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 컨텐츠를 제공하는 경우라도, 구매자는 상품 구매시 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 하며, 회사는 어떠한 경우에도 회원의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  12. 미성년자의 구매시 법정 대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소 할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정한 바에 의합니다.

제20조 (결제대금 보호서비스의 이용)

  1. 회사는 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 구매안전서비스를 제공합니다.
  2. 구매안전서비스는 장흥청정김에서 구매하는 모든 상품에 적용이 됩니다.
  3. 구매안전서비스는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 제고하고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제하여야 하는 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공합니다.
  4. 회사의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담하여야 합니다. 또한 환불요청시 처음 발생한 송금료에 대해 환불을 하지 않습니다.
  5. 결제대금 보호서비스의 제공 과정에서 결제대금의 보관과 관련하여 회사가 취득하는 이자 등에 대하여는 회사에 반환을 청구할 수 없습니다.
  6. 결제대금 보호서비스를 이용하는 구매자는 상품의 배송완료시 회사에 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다.
  7. 구매자의 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하는 경우 결제대금 보호서비스는 종료됩니다.
  8. 배송완료가 되었음에도 구매확정기간 내에 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사 표시가 없는 경우 회사는 구매확정의 의사가 있다고 간주하며 회사에서 운영하는 만족도를 기본값이 제일 좋음으로 표기합니다.
  9. 결제대금 보호서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생하는 경우 구매자는 회사, 생산자, 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행하여야 합니다.

제21조 (배송 및 거래완료)

  1. 배송 소요기간은 입금확인일 익일을 기산일로 하여 배송완료 되기까지의 기간을 말합니다.공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
  2. 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  3. 구매확정이 이루어진 이후에 발생하는 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우 회사는 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후에 발생하는 판매자와 구매자 사이의 모든 분쟁은 거래당사자인 판매자와 구매자간에 해결하여야 합니다.
  4. 회사는 구매확정 기간 내에 구매자로부터 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 익영업일에 자동구매확정 처리(이하 "자동구매확정"이라 합니다)를 할 수 있습니다. 다만 구매확정 기간 내에 구매자가 실제 상품을 수령하지 못한 경우 구매자는 상품미도착 신고를 할 수 있습니다.
  5. 자동구매확정이 이루어진 경우 구매자는 상품의 미수령, 반품 등의 사유로 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등의 모든 문제는 회사 또는 판매자와 직접 해결하여야 합니다.

제22조 (반품/교환/환불/취소)

  1. 구매자는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제17조에 의해, 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
    1. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
    2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
    5. 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
  2. 회사는 구매자의 교환 또는 반품의 의사표시가 접수되면, 즉시 그러한 사실을 해결합니다.
  3. 반품 또는 교환에 필요한 왕복 배송비 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
  4. 반품신청시 반품송장번호를 미기재할 경우 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
  5. 교환신청을 하더라도 교환할 물품의 재고가 없는 경우 교환이 불가능하며, 이 경우 반품으로 처리됩니다.
  6. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 회사 또는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
  7. 배송상의 문제로 인해 구매자가 입은 손해에 대한 책임은 책임의 소재를 발생시킨 해당 배송업체에게 있습니다.
  8. 회사가 구매자의 구매대금 결제 확인에 대한 통지를 한 후 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않는 경우 회사는 구매자의 요구가 있는 경우 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관중인 상품 구매대금은 구매자에게 환불됩니다. 아울러, 회사는 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 취할 수 있으며 이 경우 사전에 SMS 또는 이메일로 공지합니다.
  9. 회사는 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하는 경우는 교환, 반품을 처리하지 않을 수 있으며, 협의되지 않는 반품을 한 경우 재배송을 하여 배송완료로 간주할 수 있습니다. 이때 재발생된 배송료를 청구 할 수 있습니다.
  10. 14일이 경과할 때까지 연락(전화, 이메일 등)이 되지 않는 경우에는 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관중인 결제대금는 반환되지 않습니다.
  11. 결제대금의 환불은 구매자의 결제가 확인된 거래가 취소되는 경우 회사는 거래가 취소된 날로부터 2영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드의 결제의 경우는 즉시 결제 승인취소 처리가 되고, 카드사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
  12. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다. 단, 묶음배송에 의한 배송비 환불의 경우 구매확정 이후 마일리지로 환불이 될 수 있습니다.
  13. 회원은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다.
  14. 결제완료 상태에서는 취소신청 접수시 즉시 취소처리가 완료됩니다.
  15. 배송준비중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송이 된 경우 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담하여야 합니다.

제23조 (대표상품판매 및 연동판매)

장흥청정김에서 제공하는 "상품"서비스는 연동판매, 대표상품판매의 방식이 있으며, 연동판매의 경우 판매자가 제공하는 정보를 가공하지 않고 등록한 정보(상품정보, 이미지 등) 또는 제휴된 관련 컨텐츠 전문업체를 통해 제공되는 정보로서 이용자의 구매를 돕기 위한 서비스입니다. 정보 및 서비스의 상세한 내용은 다음 각호의 내용과 같습니다.

  1. 대표상품판매
    1. 회사가 직접 판매하는 상품으로, 상품 정보는 회사가 정하는 양식에 의하여 상품의 상품정보를 등록합니다.
    2. 장흥청정김에서 제공되는 대표상품정보는 오류가 있을 수 있으며, 상품정보가 잘못되어 발생한 손실 및 손해에 대해 회사는 책임을 집니다.
    3. 다만 위 항의 경우 명백하게 가격 및 시스템 오류로 인한 경우 구매자와 협의하거나 구매 계약를 철회할 수 있습니다.
    4. 회사는 상품정보의 주요 속성을 상황에 맞게 변경할 수 있습니다. 상품정보의 속성이 변경되는 상품에 대한 차이에 대해 지난 판매에 대에 보상을 하지 않음을 원칙으로 합니다.
  2. 연동판매
    1. 회사는 판매자가 제공한 상품정보와 제휴 콘텐츠를 근거로 상품 정보를 그대로 서비스 제공합니다.
    2. 장흥청정김에서 제공되는 상품정보는 오류가 있거나 부족할 수 있으며, 상품정보가 잘못된 것을 인지한 회사 또는 생산자가 속성을 변경할 수 있으며, 이때는 구매자에게 고지 또는 공지를 합니다.
    3. 직접 판매 상품정보와 상품정보 활용 서비스를 사용하여 등록된 상품은 상품정보고시 또는 공지를 통해 구분되어 보여집니다.

회사는 정확하고 신뢰성이 있는 컨텐츠를 제공하게 하기 위해 노력하지만, 그 과정에서 발생할 수 있는 컨텐츠 오류 가능성을 인정, 고지합니다.

본 조의 정보나 컨텐츠의 제공 주체는 회사, 생산자, 판매자이며 회사는 대표상품 외의 서비스를 통해 제공되는 정보나 컨텐츠의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증을 하지 않습니다. 이용자가 서비스의 정보나 컨텐츠를 신뢰하여 상품을 구매한 것으로 인하여 발생하는 손실 또는 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 장흥청정김에서 제공하는 정보나 컨텐츠(상품정보, 이미지, 가격비교 등)에 대한 신뢰 여부와 의사결정은 전적으로 이용자 본인의 책임이며, 상품의 색상과 사이즈 및 자세한 상품 구성은 이용자 본인이 반드시 판매자에게 확인해야 합니다.

장흥청정김은 컨텐츠를 제공함에 있어 일부 제휴사의 컨텐츠(제조사, 브랜드, 상품정보, 이미지 등)를 그대로 사용할 수 있으며, 이 경우 제휴사가 상기 컨텐츠의 사용과 관련하여 저작권자 또는 권리자와 관련 협약체결 및 사전 서면 승인 등의 절차가 있었음을 전제로 합니다. 다만, 저작권자 또는 권리자와의 연락 불능 및 기타 사유로 인해 승인 절차가 생략될 수 있습니다. 본 항의 경우 컨텐츠 제공 및 정보의 사용과 관련한 제반 책임은 제휴사에 있습니다.

제24조 (금지행위)

  1. 회사가 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  2. 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 고객센터에 신고할 수 있습니다.
  3. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
  4. 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지, 손해배상 청구 등의 조치를 할 수 있습니다.
  5. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
  6. 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.

제25조 (안전거래센터)

  1. 회사는 타인의 권리 침해, 법령의 위반 등 회원이 서비스를 이용함에 있어 발생할 수 있는 거래의 안전과 관련된 법적 문제를 조정하기 위하여 안전거래센터를 운영합니다.
  2. 안전거래센터는 다음과 같은 역할을 합니다.
    1. 매매부적합물의 판매에 대한 조치
    2. 타인의 권리를 침해하는 행위에 대한 조치
    3. 기타 거래의 안전 또는 법령을 위반하는 행위에 대한 조치
  3. 안전거래센터의 조정에 대하여 회원은 신의칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.

제26조 (회사의 면책)

  1. 상품의 매매와 관련하여 발생하는 청약철회 또는 반품 등의 거래진행은 회사에서 직접 관여하여 해결함을 원칙으로 합니다.
  2. 상품의 배송으로 인한 논쟁, 사고, 지연, 멸실, 훼손의 경우 각 지역의 배송사와 협의하여야 하며, 회사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 제13조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
  4. 제13조 제3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
  5. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  6. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
  7. 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  8. 회사는 서비스 화면에 표시되는 중 상품의 상세 이미지에 포함된 상품과 관련되지 않은 정보 등에 대하여 보증 하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.
  9. 회사는 서비스 기능의 전부 또는 일부의 수정이나 중단으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제3장 기타사항

제27조 (준거법 및 관할법원)

  1. 이 약관과 회사와 회원간의 서비스 이용 계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.
  2. 이 서비스와 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 관할법원으로 합니다.

제28조 (기타 조항)

  1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 장흥청정김 사이트를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 각 당사자는 상대방의 서면동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.
  3. 이 약관과 관련하여 당사자간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 장흥청정김 사이트를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
  4. 회사는 구매자가 서비스 이용 시 발생 할 수 있는 정당한 의견이나 불만 사항의 적극적 수렴, 그의 해결, 회원 상호간에 분쟁 조정을 위하여 고객센터를 운영합니다. 회사는 회원이 제기하는 각종 불만사항 및 의견에 대하여 적극적으로 검토 후 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 사항에 대하여서는 그 사유와 처리기간에 대하여 이메일 혹은 전화를 통하여 회원에게 통보를 합니다.

부칙

제1조(시행일)

이 약관은 2014.12.01부터 시행합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 셀먼(이하 '회사'라 합니다)가 운영하는 인터넷사이트(www.jhgim.com, 이하 '장흥청정김'라 합니다)를 통하여 제공하는 전자지급결제대행서비스, 결제대금예치서비스 및 선불전자지급수단('포인트', '마일리지')의 발행 및 관리 서비스(이하 통칭하여 '전자금융거래서비스'라 합니다)를 이용자 가 이용하는 경우, 회사와 이용자간 전자금융거래의 법률관계를 정함에 그 목적이 있습니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. '전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
  2. '전자지급거래'라 함은 자금을 주는 자(이하 '지급인'이라 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 '수취인'이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
  3. '전자적 장치'라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
  4. '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명법' 상의 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
  5. '이용자'라 함은 회사와 본 약관에 동의하고 본 약관에 따라 사이트 전자금융거래 서비스를 이용하는 사이트 회원을 말합니다.
  6. '이용자번호'란 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
  7. '비밀번호'란 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
  8. '거래지시'라 함은 이용자가 본 약관에 따라 회사에게 전자금융거래의 처ss리를 지시하는 것을 말합니다.
  9. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 본 약관 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.

본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련법령에 정한 바에 따른다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

  1. 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 사이트에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
  2. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다, 단 이용자의 메일 정보가 있는 경우)의 방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
  3. 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면 및 회사의 홈페이지('장흥청정김'를 말합니다. 이하에서 같습니다)에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.

제4조 (거래내용의 확인)

회사는 '장흥청정김'의 '마이 페이지' 조회 화면을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.

위 항의 대상이 되는 거래내용은 1년으로 한정하며 각호가 해당됩니다. 또한 대상기간이 지나면 통보 없이 모든 정보를 폐기합니다.

  1. 거래계좌의 명칭 또는 번호
  2. 거래의 종류 및 금액
  3. 거래상대방을 나타내는 정보
  4. 거래일자
  5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
  6. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
  7. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
  8. 전자지급수단 이용시 거래승인에 관한 기록
  9. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항

이용자가 위 항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소, 메일, 전화번호로 요청할 수 있습니다.

  1. 주소: 광주광역시 서구 내방로 256-5
  2. 이메일 주소: sale@celmon.com
  3. 전화번호: 1899-8532

제5조 (오류의 정정 등)

이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.

회사는 제 1 항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.

제6조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)

회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.

제1항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제4조 제2항, 제3항에서 정한 바에 따릅니다.

제7조 (거래지시의 철회 등)

이용자가 전자지급거래를 한 경우, 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 제4조 제4항 기재 담당자에게 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. 각 서비스별 거래지시 철회의 효력 발생시기는 본 약관 제15조 및 제20조에서 정하는 바와 같습니다.

이용자는 전자지급의 효력이 발생한 경우에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.

제8조 (전자금융거래정보의 제공금지)

회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.

제9조 (회사의 책임)

회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고(단, 회사가 접근매체의 발급 주체이거나 사용, 관리 주체인 경우), 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

회사는 제1항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 이용자에 대하여 손해배상책임을 지지 않습니다.

  1. 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우로서 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우
  2. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하거나, 제3자가 권한없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
  3. 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
  4. 결제 대행사의 시스템 문제로 인해 피해가 발생한 경우(이 경우는 해당 결제 대행사가 책임을 지도록 함)
  5. 정치적, 국가적 사이버테러 및 전쟁 등 무작위적 해킹 피해가 국가 또는 웹사이트 전체적으로 발생한 경우

회사는 이용자로부터의 거래지시가 있음에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리 불가능 또는 지연 사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다)에는 이용자에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니합니다.

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에는 회사의 홈페이지를 통하여 이용자에게 중단 일정 및 중단 사유를 사전에 공지합니다.

제10조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

  1. 이용자는 회사의 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
  2. 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
  3. 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 '금융감독기구의 설치 등에 관한 법률' 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자기본법' 제31조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제11조 (회사의 안정성 확보 의무)

회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

제12조 (약관외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.

제13조 (관할)

회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.

제2장 전자지급결제대행 서비스

제14조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

'전자지급결제대행 서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라고 합니다)의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.

'이용자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제15조 (거래지시의 철회)

  1. 이용자가 전자지급결제대행서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의 원장에의 입금기록 또는 전자적 장치에의 입력이 끝날 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.

제16조 (접근매체의 관리)

  1. 회사는 전자지급결제대행 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.
  2. 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
  3. 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
  4. 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제3장 결제대금예치서비스

제17조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. '결제대금예치서비스'라 함은 '장흥청정김'에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서, 회사가 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 등의 대금을 판매자에게 지급하는 제도를 말합니다.
  2. '선불식 통신판매'라 함은 소비자가 재화 등을 공급받기 전에 미리 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 방식의 통신판매를 말합니다.
  3. '소비자'라 함은 본 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 판매자로부터 재화 등을 구매하는 자로서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2조 제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다.
  4. '이용자'라 함은 '소비자'를 말합니다.

제18조 (적용범위)

본 장은 이용자가 '장흥청정김'를 통한 선불식 통신판매를 이용하는 경우에 적용됩니다.

제19조 (예치된 결제대금의 지급방법)

  1. 소비자(그 소비자의 동의를 얻은 경우에는 재화 등을 공급받을 자를 포함한다. 이하 제2항 및 제3항에서 같습니다)는 재화 등을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다.
  2. 회사는 소비자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보 받을 경우 회사가 정한 기일 내에 판매자에게 결제대금을 지급합니다.
  3. 회사는 소비자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에 소비자의 동의 없이 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
  4. 회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 소비자가 그 결제대금을 환급 받을 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다.

제20조 (거래지시의 철회)

  1. 이용자가 결제대금예치서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.

제21조 (준용규정)

제2장 결제대행서비스 제16조는 본장 결제대금예치서비스에 준용합니다.

제4장 선불전자지급수단(마일리지)

제22조 (정의)

마일리지, 포인트 등의 선불전자지급수단을 장흥청정김에서는 취급하지 않습니다. 다른 경로를 통해 불법적인 마일리지나 포인트를 유도하는 행위로 본 웹사이트를 이용할 수 없습니다.

결제 대행사를 통한, 결제 대행사 자체적인 선불전자지급수단으로는 이용할 수 있으나 취소, 환불 또는 오류에 대한 책임이 없음을 알려 드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

주식회사 셀먼(‘http://jhgim.com’이하 ‘장흥청정김’) 은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
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제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

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  3. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  4. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

청소년보호정책

  1. 주식회사 셀먼(이하 '회사'라 합니다)는 불건전한 유해매체물로부터 청소년을 보호하기 위해 [청소년보호법], [정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률] 등에 근거하여 청소년보호정책을 시행하고 있습니다.
  2. 회사는 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년유해매체물 기준에 따라, 19세 미만의 청소년들이 유해매체물에 접근할 수 없도록 방지하고 있습니다.

유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치

회사는 청소년이 불법, 유해한 매체물 유통 등으로 인한 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증 절차를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 예방에 최선을 다합니다.

유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

  1. 회사는 청소년 유해매체물의 유통으로 인한 피해신고 및 처리를 위하여 고객센터를 통한 신고를 접수받고 있습니다.
  2. 청소년 유해매체물 신고는 고객센터 1899-8532로 연락주시기 바랍니다.

청소년보호 책임자

  1. 성명 : 유현 이사
  2. 연락처 : 1899-8532
  3. 메일 : help@celmon.com
  4. 팩스 : 062-6820-300
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